Egin jauzi orri honen eduki nagusira

Gipuzkoako Foru Aldundiaren logotipoa

Hizkuntzak:

Zerbitzuak eta tramiteak Interneten

Online laguntza informatikoa

Informatika gaietako galderak

Ongi etorria Gipuzkoako Foru Aldundiaren Online Laguntza Informatikorako Zerbitzura.

GAI INFORMATIKOEI BURUZKO GALDERAK BAKARRIK

Online Laguntza Informatikorako Zerbitzua gure webgunean nabigatzen lagunduko dizun Gipuzkoako Foru Aldundiaren txata da. Era berean, laguntza programak edo gune horretako bestelako tresnak nola deskargatu eta instalatzeari buruzko informazioa eskaintzen du.

Teknikari informatikoek haien pantailetan ikus ditzakete ordenagailuan abian jarrita dituzun aplikazioak, eta interneten nabigatu zurekin batera; aplikazio saio bera konpartitzen dute, eta dena denbora errealean gertatzen da. Horrela, ondoko gaien inguruko zalantzak argitu eta arazoak konpon ditzakezu:

  • Gipuzkoako Foru Aldundiaren Egoitza Elektronikoa
  • Laguntza programak
  • Gipuzkoatarian sartzeko baimenak lortzeko modua

Gure teknikariekin harremanetan jartzekotan, gutxieneko beharkizun hauek bete behar dituzu:

Microsoft Windows

 

  • Windows 9X, 2000, NT, ME, 2003, XP, Vista, 7
  • 128 MB RAM
  • Internet Explorer 5.5, Netscape 6, Firefox 1.0, Opera 9.0, edo bakoitzaren bertsio berriagoak

Mac

  • Mac OS X 10.3.9 edo bertsio berriagoak
  • PowerPC edo Intel arkitektura
  • Firefox 1.0, Safari 1.0, Camino 1.0, Netscape 6, Opera 9.0, edo bakoitzaren bertsio berriagoak

Linux

  • Kernel 2.4 edo 2.6-dun Linux distribuzioa: Ubuntu, SUSE, Fedora, Debian, Mandriva, etab.
  • Firefox 1.0, Konqueror, Netscape 6, Opera 9.0, Epiphany, edo bakoitzaren bertsio berriagoak

Hardware

  • Aukera moduan, soinu txartela, mikrofono eta bozgorailuegin, abots txatarentzako.

Konexioa

  • 256 Kbps

Ordutegia

Ekaina, uztaila, abuztua eta irailan:

  • Astelehenetik ostiralera: 8:00etatik 15:00etara

Urteko gainerako hilabeteetan:

  • Astelehenetik ostegunera: 8:00etatik 17:00etara
  • Ostiraletan: 8:00etatik 15:00etara

Ohar garrantzitsua

ONLINE LAGUNTZA INFORMATIKORAKO ZERBITZUA zerbitzuaren bitartez gai informatikoei buruzko galderak bakarrik egin daitezke.

Zerga kontsultak egin nahi badituzu Departamentuaren webgunearen bitartez egin ahal izango duzu, bai eta informazio orokorreko telefonoaren bitartez ere.

  • Telefonoa: 902 100 040

Zerbitzuak eta tramiteak internet bidez egiteko aplikazioak sistema segurua erabiltzen du beti. Erabiltzailearen eta atariaren artean transmititzen den informazioa zifratzeko balio du. Xehetasun gehiago hemen: pribazitate politika eta zerbitzari segurua.

Webgune honi buruzko lege informazioa:

Gipuzkoa.net atariaren logotipoa